Das Process Communication Model^® hilft, 

• unterschiedliche Persönlichkeitstypen zu identifizieren und deren Charakterstärken sowie deren psychische Bedürfnisse zu erkennen,
• die gegenseitige Wertschätzung und Akzeptanz zu erhöhen,
• das Verhalten anderer Menschen besser wahrzunehmen und zu verstehen,
• positives und wirksames Verhalten zu verstärken und zu fördern,
• die Qualität der Zusammenarbeit und die Arbeitszufriedenheit in Teams zu steigern und damit die Teamproduktivität zu verbessern,
• die zwischenmenschlichen Beziehungen zu verbessern und die individuellen Besonderheiten anderer Menschen zu schätzen,
• die persönliche Effektivität zu steigern,
• Hilfestellungen für die Führung, die Teamentwicklung sowie eine effiziente Teamarbeit gezielt anzubieten,
• die Verkaufsleistung zu steigern, 
• Stresssituationen in der gegenseitigen Kommunikation bei der täglichen Arbeit, aber auch im Privatleben zu vermindern und
• eine gemeinsame Sprache in der Kommunikation einzuführen.